Politique de Confidentialité

 

Politique de Confidentialité 

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://commedessoeurs.com/

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement "Informations sur l'Appareil".

Nous recueillons les Informations sur l'Appareil en utilisant les technologies suivantes :

COOKIES Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici pour que vous puissiez choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

  • session_id: Un identifiant de session unique qui permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
  • shopify_visit: Aucune donnée conservée; persiste pendant 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par le tracker de statistiques internes de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
  • shopify_uniq: Aucune donnée conservée; expire à minuit (selon l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.
  • cart: Identifiant unique qui persiste pendant 2 semaines; stocke des informations sur votre panier.
  • _secure_session_id: Identifiant de session unique.
  • storefront_digest: Identifiant unique; indéfini si le magasin a un mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Les fichiers de log suivent l'activité sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de renvoi/de sortie et horodatage.

Les balises web, les tags et les pixels sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations auprès de vous, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "Informations sur les Commandes".

Lorsque nous utilisons le terme "Informations Personnelles" dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'Appareil et aux Informations sur les Commandes.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES En général, nous utilisons les Informations sur les Commandes que nous collectons pour traiter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur les Commandes pour :

  • Communiquer avec vous
  • Procéder à un dépistage des commandes pour détecter toute fraude ou risque potentiel
  • Lorsque cela est cohérent avec vos préférences, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services

Nous utilisons les Informations sur l'Appareil (en particulier votre adresse IP) que nous collectons pour effectuer un dépistage des fraudes ou des risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

DO NOT TRACK Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous voyons un signal "Do Not Track" de votre navigateur.

VOS DROITS Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous. De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations pour remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations sur les Commandes dans nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@commedessoeurs.com.