FAQ

Quels types de bijoux proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de bijoux fantaisie, incluant des colliers, bracelets, bagues, boucles d'oreilles, et accessoires pour compléter toutes vos tenues, que ce soit pour des occasions spéciales ou pour le quotidien.

Quelles sont les matières utilisées pour vos bijoux ? 
Nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de qualité, tels que des métaux dorés ou argentés, des cristaux, des pierres semi-précieuses, ainsi que des éléments en résine et en perles. Nous mettons un point d’honneur à choisir des matériaux durables et esthétiques.

Comment entretenir mes bijoux fantaisie ? 
Pour prolonger la vie de vos bijoux, il est conseillé de les garder à l’abri de l’humidité, de la chaleur et des produits chimiques. Évitez de les porter pendant le sport ou sous la douche, et rangez-les dans un endroit sec et sombre lorsqu'ils ne sont pas portés.

Comment choisir la bonne taille pour une bague ?
Nous proposons majoritairement des bijoux réglables, cependant un guide des tailles est disponible sous chaque fiche produit pour vous aider à trouver la taille parfaite. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.

Est-ce que vos bijoux conviennent aux personnes ayant la peau sensible ? 
La plupart de nos bijoux sont conçus pour convenir aux peaux sensibles. Toutefois, pour les personnes particulièrement sensibles, nous recommandons de choisir nos modèles en plaqué or, argent sterlling ou ceux en acier inoxydable.

Puis-je retourner un article ?  
Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande, à condition que l'article soit défectueux, non porté. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande directement via votre compte client.